Un prix simple, un résultat concret
Choisissez le plan adapté à votre entreprise. Tous les plans incluent 14 jours d'essai gratuit.
Sans carte de crédit · Sans engagement · Annulable à tout moment
Starter
Idéal pour un indépendant ou un petit commerce avec un seul point de vente.
- 1 établissement Google
- 50 réponses automatiques / mois
- 4 langues (FR, DE, IT, EN)
- Escalade intelligente
- Tableau de bord analytics
- 1 membre
- Établissements multiples
- Réponses illimitées
- Support prioritaire
Pro
Pour les entreprises avec plusieurs points de vente qui veulent tout automatiser.
- Jusqu'à 3 établissements
- Réponses illimitées
- 4 langues (FR, DE, IT, EN)
- Escalade intelligente
- Tableau de bord analytics
- Jusqu'à 3 membres
- Ton personnalisé par établissement
- Support prioritaire
- API access
Business
Pour les groupes et franchises qui gèrent de nombreux établissements.
- Jusqu'à 10 établissements
- Réponses illimitées
- 4 langues (FR, DE, IT, EN)
- Escalade intelligente
- Tableau de bord analytics avancé
- Jusqu'à 10 membres
- Ton personnalisé par établissement
- Support prioritaire dédié
- API access
Comparer les plans en détail
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Établissements | 1 | 3 | 10 |
| Réponses auto / mois | 50 | Illimité | Illimité |
| Membres | 1 | 3 | 10 |
| Langues | 4 | 4 | 4 |
| Escalade intelligente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics | Base | Avancé | Avancé |
| Ton personnalisé | — | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | — | ✓ | ✓ |
| API access | — | — | ✓ |
| 29 CHF/mois | 79 CHF/mois | 149 CHF/mois |
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit sur le plan Starter, sans carte de crédit. À la fin de l'essai, vous choisissez le plan qui vous convient ou votre compte est simplement mis en pause.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis vos paramètres. Le changement prend effet immédiatement et le montant est proratisé.
Que se passe-t-il si j'atteins la limite de 50 réponses sur Starter ?
Samy arrête simplement de répondre automatiquement. Vos avis sont toujours collectés et vous pouvez répondre manuellement. Le compteur se remet à zéro chaque mois.
Est-ce que Samy répond aux avis négatifs automatiquement ?
Non. Les avis négatifs (1-3 étoiles) sont automatiquement « escaladés » : Samy vous suggère une réponse, mais c'est vous qui décidez de la publier ou de la modifier.
Comment résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier en un clic depuis vos paramètres. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. Aucun engagement, aucuns frais cachés.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Absolument. Samy est conforme à la nLPD suisse et au RGPD. Vos données sont hébergées en Europe et ne sont jamais revendues. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.