Version 2.2 — En vigueur au 30 mai 2026
La présente politique décrit la manière dont Samy (getsamy.ch), exploité par Marfinx Sàrl, collecte, traite et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023, et au RGPD lorsqu'applicable.
Marfinx Sàrl
IDE : CHE-109.894.557
Route du Simplon 2, 1094 Paudex, Vaud, Suisse
Gérant : Cristofori Fausto
Email : bonjour@getsamy.ch
Lorsque l'Utilisateur connecte ses comptes via OAuth 2.0, Samy accède aux données suivantes selon les autorisations accordées :
Les informations saisies dans le formulaire de brief de marque (type d'établissement, valeurs, ton de voix, vocabulaire préféré) sont stockées dans le profil de l'organisation et utilisées pour personnaliser les réponses IA.
Les données collectées sont utilisées pour :
Samy n'utilise pas vos données — en particulier les données obtenues via les API Google — pour entraîner des modèles d'IA. Les données de vos clients (avis, messages) sont traitées uniquement pour vous fournir le service.
Samy utilise les modèles d'intelligence artificielle de Google (Gemini pour la génération de texte et l'analyse, Imagen pour la génération d'images), via les API officielles Google, pour générer des suggestions de réponses et analyses. Ces traitements automatisés n'ont pas de valeur décisionnelle autonome : l'Utilisateur conserve le contrôle final sur tout contenu publié.
Les données transmises aux fournisseurs d'IA sont minimisées (context de la conversation, brief de marque) et ne contiennent pas d'informations personnelles identifiantes des clients finaux sauf si indispensable à la génération de la réponse.
Samy ne vend jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : bonjour@getsamy.ch
L'Utilisateur peut révoquer l'accès de Samy à ses comptes de plateformes tierces à tout moment, sans préavis :
La révocation met fin à l'accès de Samy aux nouvelles données. Les données déjà collectées restent soumises aux durées de conservation définies à la section 7.
Samy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS 1.3), chiffrement au repos, authentification sécurisée, contrôle d'accès par rôle (RLS Supabase), journalisation des accès.
Samy utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.
L'utilisation par Samy des données obtenues via les API Google (Google Business Profile, Google Agenda, Google Ads) est conforme à la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée.
Données collectées via les API Google et leur utilisation :
business.manage) : Samy accède aux avis clients et aux informations d'établissement uniquement pour permettre à l'utilisateur de lire, analyser et répondre à ses avis directement depuis la plateforme Samy. Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins.calendar.events, calendar.readonly) : Samy accède aux événements du calendrier uniquement pour détecter et gérer les demandes de réservation reçues via les plateformes connectées (messages, avis), et permettre à l'utilisateur de les synchroniser avec son agenda professionnel.adwords) : Samy accède aux données de campagnes publicitaires uniquement pour afficher des rapports de performance (impressions, clics, budget) à l'utilisateur dans son tableau de bord. Ces données ne sont jamais utilisées pour cibler des publicités ou revendues à des tiers.Engagements explicites concernant les données Google :
Pour toute question : bonjour@getsamy.ch
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch
Dernière mise à jour : 30 mai 2026 · Samy Community · Marfinx Sàrl · getsamy.ch